Gestion des abus et des harcèlements

3 novembre 2021

Le monde professionnel préhospitalier est aussi concerné par les abus, les harcèlements et les discriminations. Les uns comme les autres pouvant sévir en tout temps et défigurer collaboratrices, collaborateurs, stagiaires, sans compter les cohésions d’équipes au sein des services d’exploitation.

Spécialement conçu pour les ambulancières et ambulanciers en exercice, cet outil de gestion en 10 points, comme 10 étapes, complète les actions de prévention, les mesures de gravité et de détection enseignées au sein de l’école supérieure ASUR depuis 2016. Ce guide a été élaboré par une psychologue d’urgence et un économiste d’entreprise puis étayé et complété de 2017 à 2021 par une coalition pluridisciplinaire composée d’experts en ressources humaines, soins d’urgence, travail social et police.

Guide pratique et comportemental… au complet, disponible sur le site internet ES ASUR.

Respect de l’intégrité physique, psychique et morale.

Liens pratiques

Bases légales et infos pratiques et liens contre les discriminations sexuelles et morales :

Code pénal (CP) suisse Article 177

Délits contre l’honneur

Code pénal (CP) suisse Article 198 – plainte contre harceleur sexuel

Porter plainte contre quelqu’un qui harcèle : provocations et attouchements d’ordre sexuel, paroles grossières.

Code pénal (CP) suisse Article 261 bis

Discrimination raciale

Renseignements généraux :

Bureau fédéral de l’égalité entre femmes et hommes

Sur son lieu de travail ou de formation…

La protection des employé-e-s dans leur santé et contre les diverses formes de harcèlement :

Code des Obligations (CO) articles 328 et 328b

Loi sur le travail (LTr) ar­ticle 6

Loi sur l’assurance-accidents (LAA) article 82

Précisions

En vertu de l’article 328 alinéa 1 CO, l’employeur est tenu de protéger et de respecter la personnalité de ses collaborateurs / employés. Il manifeste les égards voulus et souhaités pour préserver leur santé; il veille en particulier à ce qu’ils ne soient pas harcelés sexuellement.

L’article 6 LTr précise que l’employeur doit prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la santé physique et psychique de ses employés et collaborateurs. La prévention des accidents et maladies profession­nels fait également partie des devoirs de l’employeur, confor­mément à l’article 82 LAA.

Le collaborateur est protégé contre les atteintes à sa personna­lité dès son entretien d’embauche. Il l’est également pendant toute la durée des relations contractuelles ainsi qu’après la fin des rapports de travail.

  • Le harcèlement sexuel : l’article 4 de la Loi sur l’égalité entre femmes et hommes (LEg) définit le harcèlement sexuel comme un «comportement importun de caractère sexuel qui porte atteinte à la dignité de la personne sur son lieu de travail […]».

  • Le harcèlement psychologique : le Tribunal fédéral définit le harcèlement psychologique comme «un enchaînement de propos et/ou d’agissements hostiles, répétés fréquemment pendant une période assez longue, par lesquels une ou plusieurs personnes cherchent à isoler, à marginaliser, voire à exclure une personne sur son lieu de travail».

  • Le stress et/ou surmenage (burnout) : le stress, le surmenage et le burnout sont considérés comme étant des cas de troubles psychosociaux susceptibles d’en­traîner des dysfonctionnements physiques et une dégradation de la santé.

Exemple de jurisprudence

Le Tribunal fédéral à octroyé CHF 5’000.- – d’indemnités pour tort moral en faveur d’une employée qui avait été harcelée psychologiquement pendant des mois par un cadre de son entreprise. Ce dernier tenait des pro­pos injurieux et dégradants à son encontre. Et cela au vu et au su de l’employeur qui n’avait pas réagi.

Réagir & agir

Déposer plainte auprès du poste de police le plus proche

Demandez conseil à une-e psychologue au sein de votre entreprise (ou indépendante) et/ou présentez-vous auprès d’une permanence juridique (exemple fribourgeois) et/ou aux associations type Viol-Secours et/ou aux syndicats et/ ou aux Centre LAVI.

Adresses genevoises :

Dénonciations, plaintes et prescriptions

 

Ouvrage recommandé

Dayer Caroline. Le pouvoir de l’injure. Guide de prévention des violences et des discriminations. Éditions de l’aube. 2017